Nuevo sistema de citas para la vacunación
Nuevo sistema de citas para la vacunación
Desde el inicio de la campaña de vacunación contra el coronavirus, el Departamento de Salud está citando a la población telefónicamente, según los grupos poblacionales y profesionales establecidos en la Estrategia de Vacunación de Navarra.
Sin embargo, desde este mes de abril, y en previsión de que una mayor disponibilidad de vacunas exija una mayor capacidad de citación, parte de la población comenzará a ser convocada para vacunarse mediante mensaje SMS. El resto de las personas incluidas en los grupos seleccionados para vacunarse seguirán siendo contactadas telefónicamente para recibir su cita, como hasta ahora.
1/ ¿Qué hacer si recibes un SMS? El mensaje de texto te ofrecerá dos opciones para pedir cita: de manera online, facilitando un enlace para ello, o por teléfono, indicando el número al que debes llamar.
2/ Si elijes tramitar la cita de manera online y no estás dado de alta en la Carpeta de Salud, podrás hacerlo a través de un trámite muy sencillo, deberás tener a mano el CIPNA (número de la tarjeta sanitaria o TIS) y añadir tu fecha de nacimiento.
3/ Desde el momento de recepción del SMS, tendrás 72 horas para pedir cita, bien sea por teléfono o de manera online. Si pasado ese plazo no has solicitado cita, el Departamento de Salud te llamará por teléfono para darte cita de manera individualizada.
Dudas sobre la vacunación
Con el fin de resolver las dudas que puedan surgir sobre la vacunación, el Departamento de Salud ha puesto en marcha un servicio de información a través de dos vías:
- Por correo electrónico: vacunacion@navarra.es
- Por teléfono: 948 370 120 (De lunes a domingo, de 8 a 22 horas).
Importante: No utilices este servicio para solicitar la vacuna, ni llames a tu centro de salud; espera a ser citado por teléfono o por SMS.